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Einführung
Können Sie die Erweiterung nicht aus dem Chrome Web Store installieren? Ein paar Benutzer haben dieses Problem auch erlebt, wenn sie die Chrome-Erweiterung„Turn Off the Lights“ installieren. Und sie sehen eine Fehlermeldung in der Mitte der Webseite.
Die Lösung kann nicht auf Chrome installiert werden – Chrome Web Store
Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie die Erweiterung „Turn Off the Lights“ aus dem Chrome Web Store nicht installieren können. Hier sind einige gängige Lösungen, die Sie ausprobieren können:
Cache und Cookies löschen
Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Dies kann oft Probleme mit dem Chrome Web Store beheben.
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters, um das Chrome-Menü zu öffnen.
- Wählen Sie im Menü „Weitere Tools“ und klicken Sie dann auf „Browserdaten löschen“.
- Wählen Sie im Fenster „Browserdaten löschen“ die Optionen „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und „Cookies und andere Website-Daten“.
- Wählen Sie den Zeitraum, für den Sie die Daten löschen möchten. Sie können „Alle Zeit“ wählen, um alle Caches und Cookies zu löschen, oder einen bestimmten Zeitraum auswählen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Daten löschen“, um die ausgewählten Daten zu entfernen.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie, auf die Website oder Funktion zuzugreifen, die Probleme verursacht hat.
Deaktivieren von Browsererweiterungen
Einige Erweiterungen können den Installationsprozess stören. Versuchen Sie, alle Ihre Erweiterungen vorübergehend zu deaktivieren, und versuchen Sie dann erneut, die Erweiterung „Turn Off the Lights“ zu installieren.
Nach Software-Updates suchen
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von Chrome installiert haben, da veraltete Software zu Problemen mit dem Chrome Web Store führen kann.
Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Google Chrome auf Ihrem Computer installiert haben. Chromium und Chromium-basierte Browser müssen auf Chromium Version 30 oder höher basieren. Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um die neueste Version von Google Chrome zu erhalten.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um manuell nach einem Update zu suchen und die aktuelle Versionsnummer Ihres Webbrowsers zu ermitteln.
- Klicken Sie auf das Chrome-Menü ⋮ in der Browser-Symbolleiste
- Wählen Sie Über Google Chrome
- Die aktuelle Versionsnummer ist die Reihe von Zahlen unter der Überschrift „Google Chrome“. Chrome sucht nach Updates, wenn Sie auf dieser Seite sind. Klicken Sie auf „ Neu starten“, um ein verfügbares Update anzuwenden.
Unterstützung
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und die „Turn Off the Lights“-Erweiterung aus dem Chrome Web Store immer noch nicht installieren können, ist es vielleicht an der Zeit, sich an den Entwickler zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dieser kann Ihnen möglicherweise zusätzliche Anleitungen oder Schritte zur Fehlerbehebung geben, um das Problem zu lösen.
Um den Entwickler zu kontaktieren, können Sie dessen Support-Seite besuchen und nach einem Kontaktformular oder einer E-Mail-Adresse suchen. Wenn Sie sich an uns wenden, sollten Sie so viele Details wie möglich zu Ihrem Problem angeben, einschließlich aller Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben, der Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben, und aller relevanten Screenshots oder Videos. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto besser kann der Entwickler Ihnen helfen.
Tipps und Tricks
Am besten installieren Sie Chrome-Erweiterungen aus dem Chrome-Webstore und lesen Sie die Bewertung auf der Seite der Erweiterung.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das Google Chrome Hilfeforum und einer der Silver Stars oder ein Produktexperte wird Ihnen weiterhelfen.
Google Product Experts (GPE) ist ein von Google durchgeführtes Programm, das Personen auszeichnet, die sich mit Google-Produkten auskennen und für diese begeistern. GPEs sind keine Google-Mitarbeiter, sondern Freiwillige, die in Online-Communities, wie z. B. Google-Produktforen, aktiv sind und Nutzern, die Fragen zu Google-Produkten haben, hilfreiche Antworten und Einblicke geben.
Sie werden für ihr Fachwissen und ihre Beiträge gewürdigt und erhalten Vorteile wie den frühzeitigen Zugang zu neuen Google-Produkten, exklusive Veranstaltungen und Gelegenheiten und vieles mehr. Das Ziel des Programms ist es, ein Netzwerk von sachkundigen und engagierten Personen zu schaffen, die andere in der Google-Produkt-Community unterstützen und helfen können.
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